Allgemeine Geschäftsbedingungen Artcryl® (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1.  Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche Verträge der insbesondere über die Website www.artcryl.com (nachfolgend „Website“) angebotenen Leistungen und Produkte im Zusammenhang mit der Erstellung und Versendung von Bildern aus konturgefrästen Acrylglas zwischen uns von Artcryl®, Geschäftsführer Kai-Bastian Braun, Pariser Straße 47, 10719 Berlin, Telefon: +49 175 45 85 118, E-Mail: contact@artcryl.com (nachfolgend auch „wir“ oder „uns“) und Ihnen als unseren KundInnen. 

1.2.  Bitte beachten Sie: 
Je nachdem, ob Sie 

  • ein Produkt mit einem Motiv, wie in unserer Galerie vorgegeben, bestellen (nachfolgend „Motiv aus der Galerie“);

  • von den bestehenden Motiven individuelle Abweichungen wünschen oder uns eigene Bilder zusenden und/oder Ihre individuellen Motiv-Vorschläge mitteilen (nachfolgend gemeinsam „individualisierte oder eigene Motive“),

können die sich die folgenden Regelungen unterscheiden. Wir weisen Sie an den jeweiligen Stellen jedoch ausdrücklich hierauf hin. 

1.3.  Die AGB gelten, soweit nicht anders ausdrücklich angeben, unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind. Bei Regelungen, die für Verbraucher und Unternehmer unterschiedlich sind, wird im Text zwischen Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) unterschieden. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.4.  Abweichende Bedingungen von KundInnen akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.


2. Vertragsschluss; Vertragsdurchführung 

2.1.  Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln auf unserer Website oder via Social Media stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Der Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung unterscheiden sich, wie im Folgenden beschrieben, anhand des jeweils gewünschten Produkts.

2.2.  Motiv aus der Galerie.

  1. Sofern Sie ein Produkt anhand eines Motivs aus unserer Galerie bestellen möchten, wählen Sie die von Ihnen gewünschte Größe aus und legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Wenn Sie die Bestellung abschließen wollen, gehen Sie zum Warenkorb, wo Sie durch den weiteren Bestellprozess geleitet werden und zunächst eine gültige E-Mail-Adresse angeben müssen. Nach Angabe Ihrer Versendungs- und Rechnungsadresse, der Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode und Eingabe der Zahlungsinformationen öffnet sich durch Betätigen des Buttons „Weiter“ eine Seite, in welcher die wesentlichen Artikelangaben einschließlich anfallender Kosten nochmals zusammengefasst sind. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Eingaben korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen.

  2. Mit dem Absenden einer Bestellung über unsere Website durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“ geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Nach dem Klick auf den Button „jetzt kaufen“, sind Sie an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach Ziffer 7 dieser AGB bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

  3. Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Website abgegebene Bestellung unverzüglich via E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Ein Vertrag mit uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine entsprechende E-Mail oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.

2.3.  Individualisierte oder eigene Motive. 
Soll ein Motiv aus der Galerie in Farbe und/oder Größe angepasst werden oder wünschen Sie, dass wir ein Motiv nach Ihren Vorstellungen und/oder eigenen Bildern erstellen, gilt das Folgende:

  1. Auf Ihre Anfrage erstellen wir anhand der individuell geäußerten Wünsche zu Motiv, Farbe und/oder Größe ein Angebot,
    welches wir Ihnen via E-Mail zusenden. Ziffer 2.3 Abs. 4 dieser AGB bleibt unberührt.

  2. Wir halten uns an ein Angebot für dreißig (30) Tage gebunden. Sofern Sie das von uns übermittelte Angebot fristgemäß annehmen, kommt der Vertrag mit uns zustande. 

  3. Anschließend erstellen wir auf Grundlage der mitgeteilten Idee und/oder zugesandten Vorlage eine Skizze. Sie haben das Recht bis zu dreimal eine Anpassung der Skizze zu fordern. Nach Freigabe der Skizze werden wir die Skizze als verbindliches Motiv umsetzen. Dieser Prozess dauert üblicherweise bis zu vierzehn (14) Tagen. 

  4. Verantwortung der KundInnen für das beauftragte individuelle Motiv. 
    Das gewünschte Motiv und die übermittelten Inhalte dürfen nicht 

  • strafbar sein (insbesondere Volksverhetzung, Beleidigung, Verleumdung, Bedrohung),

  • verfassungsfeindlich, extremistisch, rassistisch oder fremdenfeindlich sein oder von verbotenen Gruppierungen stammen, und/oder

  • in Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte oder sonstige Rechte Dritter) eingreifen.

Wir behalten uns vor, eine Anfrage abzulehnen, sofern der Verdacht besteht, dass einer oder mehrere der vorstehenden Fälle vorliegt. Wir behalten uns außerdem die Geltendmachung von Ansprüchen infolge eines Verstoßes gegen diese Regelung vor. Sollten insbesondere Dritte uns gegenüber Ansprüche geltend machen, die auf einen solchen Verstoß zurückzuführen sind, ist der/die jeweilige KundIn verpflichtet, uns gegenüber dem Anspruch stellenden Dritten hiervon freizustellen bzw. uns alle insoweit entstehenden Schäden und erforderlichen Aufwendungen zu erstatten. Dies schließt auch etwaig anfallende Rechtsverfolgungskosten (Rechtsanwalts- und Gerichtsgebühren) in gesetzlicher Höhe ein.


3. Zahlungsbedingungen

3.1.  Motiv aus der Galerie. 
Es gelten die bei dem jeweiligen Produkt angegebenen Preise. Für die Bestellung eines Motivs aus unserer Galerie zu den angegebenen Größen stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: PayPal und Kreditkartenzahlung.

  1. Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie ("PayPal“). Diese Bezahlmethode setzt voraus, dass Sie ein Konto bei PayPal haben. Nach entsprechender Auswahl müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Sofern Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen, ein Bankkonto oder eine Kreditkarte mit dem PayPal-Konto verknüpfen und dann die Zahlung bestätigen. Dies dauert nur wenige Minuten und Ihre Bestellung kann direkt abgeschlossen werden. Die PayPal-Nutzungsbedingungen können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehen. 

  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte, erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Bestellung annehmen. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”) an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Wir bleiben jedoch auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung zuständig für allgemeine Kundenanfragen.

3.2.  Individualisiertes oder eigenes Motiv. 
Soll ein Motiv aus der Galerie in Farbe und/oder Größe angepasst werden oder wünschen Sie, dass wir ein Motiv nach Ihren Vorstellungen und/oder eigenen Bildern erstellen, gilt das Folgende:

  1. Der jeweils geltende Preis wird auf Ihre Anfrage von uns anhand der individuell geäußerten Wünsche zu Motiv,
    Farbe, Größe berechnet und Ihnen anschließend via E-Mail mitgeteilt.  

  2. Die Vergütung ist innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Rechnungseingang durch Überweisung an die auf der Rechnung enthaltenen Zahlungsinformationen zur Zahlung fällig. 


4. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

4.1.  Aufrechnung. 
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

4.2.  Zurückbehaltungsrecht. 
Als KundIn dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.


5. Versand und Lieferung

5.1.  Für den Versand und die Lieferung fallen innerhalb von Europa keine weiteren Kosten an. Der Versand in ein Land außerhalb von Europa erfolgt nur auf Anfrage. Wir bitten darum, in einem solchen Fall mit uns direkt Kontakt aufzunehmen über contact@artcryl.com. 

5.2.  Für Lieferungen innerhalb von Europa beträgt die Lieferfrist circa zehn (10) bis zwanzig (20) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt 

  1. bei Motiven aus der Galerie mit Vertragsschluss (Ziffer 2.2) und

  2. bei individualisierten oder eigenen Motiven ab Freigabe der Skizze (Ziffer 2.3).


6. Gewährleistung

6.1.  Wir haften gegenüber Verbrauchern für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Produkte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. 

6.2.  Sie werden gebeten, angelieferte Produkte mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon
in Kenntnis zu setzen. Kommt Sie dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. 

6.3.  Die Verjährung von Sachmängeln gegenüber Unternehmern beträgt ein Jahr ab Übergabe.

6.4.  Ziffer 9 dieser AGB bleibt unberührt.


7. Widerrufsrecht

7.1.  Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Satz 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung. 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Artcryl®, Geschäftsführer Kai-Bastian Braun, Pariser Straße 47, 10719 Berlin, T: +49 175 45 85 118, E-Mail: contact@artcryl.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf etwa 20 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

7.2.  Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 

7.3.  Bitte beachten Sie, dass im Falle eines wirksamen Widerrufs in der Regel insbesondere dann ein Wertersatz fällig wird, wenn Sie die auf dem Produkt befindliche Schutzfolie entfernt haben. Denn dann ist ein beschädigungsfreier Rücktransport üblicherweise nicht mehr möglich und es besteht die Gefahr von Kratzern auf der Oberfläche, die den Wert des Produkts erheblich vermindern können.

7.4.  Für Ihren Widerruf können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Artcryl®, Geschäftsführer Kai-Bastian Braun, Pariser Straße 47, 10719 Berlin,
    T: +49 175 45 85 118, E-Mail: contact@artcryl.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen 

8. Haftung

8.1.  Mit Ausnahme der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist unsere Haftung von wie folgt beschränkt: 

8.2.  Bei Fahrlässigkeit beschränkt sich unsere Haftung auf den Ersatz des im Rahmen dieses Vertrages typischen vorhersehbaren Schadens. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir jedoch nur, wenn wir eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung eine ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages, überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung KundInnen vertrauen dürfen.

8.3.  Die soeben genannten Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8.4.  Ziffer 6 dieser AGB bleibt unberührt.

9. Sonstiges

9.1. Vertragssprache. 
Die Vertragssprache ist deutsch.

9.2. Vertragstext. 
Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Produkten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Sie können die aktuelle Version dieser AGB jederzeit herunterladen und aufbewahren. Zu Beweiszwecken speichern wir auch den jeweiligen Vertragstext, welchen wir auf Anfrage übermittelt können.

9.3. Anwendbares Recht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

9.4. Gerichtsstand. 
Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, Berlin. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

9.5. Streitbeilegung: 
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit. 

Stand: Januar 2023